JUAN JOSÉ RAMÍREZ ÁLVAREZ

 En estas primeras semanas del curso, se han abordado tres casos: la cajita embolatada, lo que nunca llegó y la ronca. En los tres casos hemos podido darnos cuenta de la importancia de la comunicación en los entornos laborales, además de la necesidad de ser correctos en los pequeños detalles de la labor que estemos desarrollando, pues si o si, las pequeñas obligaciones personales van a impactar los procesos generales de la empresa en la que estemos involucrados.  Una de las cosas que mas me llamó la atención fue que al realizar mapas mentales sistémicos, cavernas de las ideas o el Iceberg, he podido darme cuenta que identificar problemas cuando ya están muy desarrollados es algo mas complejo que lo que siempre me imaginé, pues al ir desglosando las situaciones, los hechos, los eventos y demás me empiezo a dar cuenta de que los problemas son como hilos enredados que pasan por cada uno de los departamentos o partes en cuestión, y van generando nudos transversales que terminan po...